Faaliyet
F5.3.2 Geri Bildirimlerin Değerlendirilmesi ve İzlenmesi
| Faaliyetin Amacı: | |||
| Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: | |||
| Faaliyet Adımları | Görevli | Bilgi/Tarif Dokümanları | Kayıt Ortamı |
|---|---|---|---|
| Rektör Yardımcısı ORT-Süreç Koordinatörü |
PP.5.2.PRS.0006 OMÜ UYGUN OLMAYAN ÜRÜN VE HİZMET PROSEDÜRÜ |
||
| İzleme Kriterleri: | |||
| Riskler: Geri bildirimlerin tüm paydaşlara açık olması nedeniyle paydaşlar tarafından doğru konu/birim/bildirim türü (öneri/istek, şikayet, memnuniyet) seçilememesi sonucu raporlamaların hatalı yansıması |
|||
İzleme Kriterleri
| Kod | İzleme Kriteri | Durumu | İzleme Sıklığı | İlgili Birimler | |
|---|---|---|---|---|---|
| İK5.3.2.1 | Geç/yanlış değerlendirme sebebiyle sonuçlandırılamayan başvuru sayısı | Aktif | 12 | Göster |