ÜNİKYS - Kalite Yönetim Sistemi

Geri

F4.4.1 Bilişim Donanımları İşlemleri

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: Üniversitemiz Eğitim - Öğretim ve İdari Faaliyetlerinde kullanılacak Bilişim Donanımları işlemlerine destek sağlamak.
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
Bilişim donanımlarına ait taleplerin alınması. Bilişim donanımlarına gelen taleplere göre arıza / durum tespitinin yapılması. Bilişim donanımlarına yapılan arıza / durum tespitine göre bakım / onarımın yapılması.	BİDB Bilgi İşlem Daire Başkanı BİDB Bilişim Ağları Yönetim Birimi Personeli BİDB Bilişim Ağları Yönetim Birimi Sorumlusu BİDB Bilişim Cihazları Teknik Destek Birimi Personeli BİDB Bilişim Cihazları Teknik Destek Birimi Sorumlusu BİDB Bilişim Sistemleri Yönetim Birimi Personeli BİDB Bilişim Sistemleri Yönetim Birimi Sorumlusu	PP.4.1.PRS.0001 OMÜ TEKNİK ŞARTNAME HAZIRLAMA USUL VE ESASLARI	https://destek.omu.edu.tr ÜBYS ÜNİKYS Fiziki Arşiv
İzleme Kriterleri: KG698 Bilişim donanımlarına gelen arıza taleplerinin çözümlenme oranı
Riskler: Bilişim Donanımlarının teknolojik ömürlerini tamamlayarak yeni nesil cihazlara hizmet verememesi.