Faaliyet

F5.2.4 İç Tetkik Faaliyeti

Faaliyetin Amacı: TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi ve YÖK Kalite Ölçütleri kapsamında, kalite yönetim sisteminin yeterliliğinin ve mevcut uygulamaların dokümante edilen sisteme uygunluğunu denetlemek, hedeflere ulaşmadaki etkinliğini gözden geçirmek ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
Faaliyet Adımları Görevli Bilgi/Tarif Dokümanları Kayıt Ortamı
  • İç Tetkikçi taleplerinin alınması ve iç tetkikçi havuzunun oluşturulması
  • İç Tetkik öncesi hazırlık işlemleri
  • İç Tetkik planının oluşturulması ve iç tetkiklerin gerçekleştirilmesi işlemleri
  • İç tetkik sonrası işlemler
  • İç tetkik bulgu takip
Birim Kalite Komisyonu
İç Tetkikçi
Kalite Koordinatörlüğü Sorumlusu
Kalite Koordinatörü
ORT-Kalite Sorumlusu
ORT-Süreç Koordinatörü
ORT-Süreç Yöneticisi
TSE İç-Dış Tetkik ve YGG İşlemleri Ofisi Personeli
Kalite El Kitabı
PP.5.2.PRS.0008 İÇ TETKİK ve YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ (YGG) PROSEDÜRÜ
PP.5.2.İŞA.0021 İç Tetkik Süreci İş Akışı
PP.5.2.FR.0039 İç Tetkikçi Performans İzleme Takip Formu
PP.5.2.FR.0005 İç Tetkik Katılımcı Listesi
PP.5.2.FR.0007 OMÜ İç Tetkik Üst Yönetim Soru Listesi
PP.5.2.FR.0003 İç Tetkik Detay Planı
PP.5.2.FR.0038 İç Tetkik Bulgu ve Takip Çizelgesi
PP.5.2.FR.0018 İç Tetkik Raporu
PP.5.2.FR.0004 İç Tetkikçi Performans İzleme Formu
PP.5.2.FR.0040 İç Tetkikçi Ön Değerlendirme Kontrol Listesi
PP.5.2.FR.0041 İç Tetkikçi Birim Değerlendirmesi Formu
PP.5.2.FR.0006 OMÜ İç Tetkik Ana Soru Listesi
  • ÜBYS
  • ÜNİKYS
  • Fiziki ortam
  • Dijital ortam
İzleme Kriterleri:

KG795 İç Tetkik sonucuna tespit edilen toplam bulgu sayısı
KG796 İç Tetkik bulguları olması rağmen birimler tarafından açılmayan DİF sayısı
KG797 İç Tetkikte görev alan alan kişi sayısı
KG798 İç tetkikçi eğitimi talep eden kişi sayısı

Riskler:

İç tetkik sonucunda birimler tarafından DİF açılmaması sonucu bulguların iyileştirilememesi
ÜNİKYS sistemindeki aksaklıklar nedeni ile iç tetkik işlemlerinin yürütülememesi