Faaliyet

F4.4.2 Bilişim Ağları Yönetimi

Faaliyetin Amacı:
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
Faaliyet Adımları Görevli Bilgi/Tarif Dokümanları Kayıt Ortamı
BİDB Bilgi İşlem Daire Başkanı
BİDB Bilişim Ağları Yönetim Birimi Personeli
BİDB Bilişim Ağları Yönetim Birimi Sorumlusu
PP.4.4.PRS.0003 OMÜ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI
    İzleme Kriterleri:

    İzleme Kriterleri

    Kod İzleme Kriteri Durumu İzleme Sıklığı İlgili Birimler
    İK4.4.2.1 İnternete erişim kesinti süresi (saat) Aktif 12 Göster
    İK4.4.2.2 İnternet erişim hizmetleri ile ilgili şikayet sayısı Aktif 12 Göster
    İK4.4.2.3 İnternete erişim ve hızı ile ilgili müşteri memnuniyeti oranı Aktif 12 Göster