| Goal of the Activity: Yürütülen tüm faaliyetlere ilişkin iş ve işlemlerden etkilenen paydaşların ihtiyaç ve beklentilerini anlamak |
| Units in Which the Activity Is Carried Out: |
| Activity Steps |
Officer |
Information/Recipe Documents |
Registration Type |
- Geri bildirim kutularının açılması ve ÜNİKYS sistemine kaydedilmesi
- ÜNİKYS Geri Bildirimler modülü ile geri bildirimlerin alınması
- Anket yönetim işlemleri
|
Geri Bildirim İzleme ve İyileştirme Birimi Personeli
Geri Bildirim Kutusu Açma Görevlisi
Kalite Koordinatörlüğü Sorumlusu
Kalite Koordinatörü
ORT-Kalite Sorumlusu
ORT-Süreç Koordinatörü
ORT-Süreç Yöneticisi
Paydaş İletişim Görevlisi |
POL0008-OMÜ PAYDAŞ GERİ BİLDİRİM POLİTİKASI
Kalite El Kitabı
PP.5.3.PRS.0001 OMÜ PAYDAŞ GERİ BİLDİRİM YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ
PP.5.3.FR.0028-Geri Bildirim Formu (Geri Bildirim Kutusu)
PP.5.3.FR.0031-Geri Bildirim Kutusu Açma ve Teslim Tutanağı Formu
PP.5.3.FR.0001-Geri Bildirim Formu (Online)
PP.5.2.PRS.0001 OMÜ KALİTE GÜVENCE YÖNERGESİ
|
-
ÜNİKYS
-
UBYS
-
Dijital Ortam
-
Fiziki Arşiv
|
| Tracking Criterion: KG812 Geri bildirim kutusundan gelen bildirim sayısı |