Task Definition

PP4.4.GT.0047, R1, December 2021

Task Name: BİDB Bilişim Cihazları Teknik Destek Birimi Personeli

Code: GT47

Critical Task: No

Task, Authority and Responsibilities

  • Kurumda bulunan bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, kartlı sistemler vb. teknik donanımlara destek vermek. Donanım arıza taleplerinde arızanın tanımı ve  gerekiyorsa kullanıcıya yedek parça temin ettirip onarımın yapılmasını sağlamak.
  • İşletim sistemlerinde meydana gelen problemleri gidermek, gerekirse işletim sistemini yeniden kurmak.
  • Kurum bilgisayarlarının antivirüs, Office gibi lisanslı yazılımlarının kurulumunu ve güncellemesini yapmak.
  • Kurumun eposta hizmetlerini yürütmek, kullanıcılara destek vermek.
  • İnternet bağlantı problemlerini gidermek.
  • Bilgisayar Ağ (Network) grubuna kablolama desteği vermek.
  • Aktif kullanıcı desteği vermek.
  • Arıza teknik destek hizmetinin düzenli bir şekilde yürütülmesini sağlamak.
  • Birimde bulunan cihazların itinalı kullanılmasına destek vermek.

Joint Responsibility

  • Etik Kurallara uygun davranışlarda bulunmak, görevlerini yerine getirmek.

  • Mevzuatı takip etmek, değişiklikler hakkında birim üst yönetimine bilgi vererek ilgili iş ve işlemleri yerine getirmek.

  • Görevi ile ilgili tüm faaliyetlerini kalite geliştirme ve iç kontrol sistemi tanım ve düzenlemelerine uygun olarak yürütülmesini sağlamak.

  • Yapacağı iş ve eylemleri, şeffaflık, hesap verebilirlik ve katılımcılık anlayışı içerisinde ve kamu kaynaklarını verimli kullanılacak biçimde yerine getirmek.

  • İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili tedbirlere uymak.

  • Görevlerini ve kullandığı otomasyon sistemlerine doğru ve zamanında bilgi girişlerini yapmak.

  • Kalite politikaları ve prosedürlerinden haberdar olmak ve gerekli hallerde güncellenmesine katkı sunmak.

  • PP.5.3.PRS.0001 OMÜ PAYDAŞ GERİ BİLDİRİM YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ gereğince paydaşlarla nezaketli olarak iletişim kurmak, geri bildirim kaynaklarından ulaşan paydaş bildirimini birim paydaş iletişim görevlisine iletmek.

  • Kurumun iç ve dış tetkik/değerlendirme süreçlerine katılım sağlamak.

Power of Attorney

Görevinde bulunmadığı zamanlarda vekâlet edecek unvan: Birim personeli veya birim sorumlusu

Qualifications

  • Üniversitelerin en az lisans programları Bilgisayar, Elektrik-Elektronik, Bilgisayar Öğretmenliği Bölümlerinden mezun olmak.
  • Sistem yönetimi ve bilişim sistemleri güvenliği konularında sertifikalara sahip olmak.
  • İngilizce (okuma, yazma, konuşma): en az orta düzey

Revision History

Revision Number Revision Explanention Revision Date
1 13.12.2021