Task Definition
PP4.4.GT.0047, R1, December 2021
Task Name: BİDB Bilişim Cihazları Teknik Destek Birimi Personeli
Code: GT47
Critical Task: No
Task, Authority and Responsibilities
- Kurumda bulunan bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, kartlı sistemler vb. teknik donanımlara destek vermek. Donanım arıza taleplerinde arızanın tanımı ve gerekiyorsa kullanıcıya yedek parça temin ettirip onarımın yapılmasını sağlamak.
- İşletim sistemlerinde meydana gelen problemleri gidermek, gerekirse işletim sistemini yeniden kurmak.
- Kurum bilgisayarlarının antivirüs, Office gibi lisanslı yazılımlarının kurulumunu ve güncellemesini yapmak.
- Kurumun eposta hizmetlerini yürütmek, kullanıcılara destek vermek.
- İnternet bağlantı problemlerini gidermek.
- Bilgisayar Ağ (Network) grubuna kablolama desteği vermek.
- Aktif kullanıcı desteği vermek.
- Arıza teknik destek hizmetinin düzenli bir şekilde yürütülmesini sağlamak.
- Birimde bulunan cihazların itinalı kullanılmasına destek vermek.
Joint Responsibility
-
Etik Kurallara uygun davranışlarda bulunmak, görevlerini yerine getirmek.
-
Mevzuatı takip etmek, değişiklikler hakkında birim üst yönetimine bilgi vererek ilgili iş ve işlemleri yerine getirmek.
-
Görevi ile ilgili tüm faaliyetlerini kalite geliştirme ve iç kontrol sistemi tanım ve düzenlemelerine uygun olarak yürütülmesini sağlamak.
-
Yapacağı iş ve eylemleri, şeffaflık, hesap verebilirlik ve katılımcılık anlayışı içerisinde ve kamu kaynaklarını verimli kullanılacak biçimde yerine getirmek.
-
İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili tedbirlere uymak.
-
Görevlerini ve kullandığı otomasyon sistemlerine doğru ve zamanında bilgi girişlerini yapmak.
-
Kalite politikaları ve prosedürlerinden haberdar olmak ve gerekli hallerde güncellenmesine katkı sunmak.
-
PP.5.3.PRS.0001 OMÜ PAYDAŞ GERİ BİLDİRİM YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ gereğince paydaşlarla nezaketli olarak iletişim kurmak, geri bildirim kaynaklarından ulaşan paydaş bildirimini birim paydaş iletişim görevlisine iletmek.
-
Kurumun iç ve dış tetkik/değerlendirme süreçlerine katılım sağlamak.
Power of Attorney
Görevinde bulunmadığı zamanlarda vekâlet edecek unvan: Birim personeli veya birim sorumlusu
Qualifications
- Üniversitelerin en az lisans programları Bilgisayar, Elektrik-Elektronik, Bilgisayar Öğretmenliği Bölümlerinden mezun olmak.
- Sistem yönetimi ve bilişim sistemleri güvenliği konularında sertifikalara sahip olmak.
- İngilizce (okuma, yazma, konuşma): en az orta düzey
Revision History
Revision Number
Revision Explanention
Revision Date
1
13.12.2021
Task Name: BİDB Bilişim Cihazları Teknik Destek Birimi Personeli
Code: GT47
Critical Task: No
Task, Authority and Responsibilities
- Kurumda bulunan bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, kartlı sistemler vb. teknik donanımlara destek vermek. Donanım arıza taleplerinde arızanın tanımı ve gerekiyorsa kullanıcıya yedek parça temin ettirip onarımın yapılmasını sağlamak.
- İşletim sistemlerinde meydana gelen problemleri gidermek, gerekirse işletim sistemini yeniden kurmak.
- Kurum bilgisayarlarının antivirüs, Office gibi lisanslı yazılımlarının kurulumunu ve güncellemesini yapmak.
- Kurumun eposta hizmetlerini yürütmek, kullanıcılara destek vermek.
- İnternet bağlantı problemlerini gidermek.
- Bilgisayar Ağ (Network) grubuna kablolama desteği vermek.
- Aktif kullanıcı desteği vermek.
- Arıza teknik destek hizmetinin düzenli bir şekilde yürütülmesini sağlamak.
- Birimde bulunan cihazların itinalı kullanılmasına destek vermek.
Joint Responsibility
-
Etik Kurallara uygun davranışlarda bulunmak, görevlerini yerine getirmek.
-
Mevzuatı takip etmek, değişiklikler hakkında birim üst yönetimine bilgi vererek ilgili iş ve işlemleri yerine getirmek.
-
Görevi ile ilgili tüm faaliyetlerini kalite geliştirme ve iç kontrol sistemi tanım ve düzenlemelerine uygun olarak yürütülmesini sağlamak.
-
Yapacağı iş ve eylemleri, şeffaflık, hesap verebilirlik ve katılımcılık anlayışı içerisinde ve kamu kaynaklarını verimli kullanılacak biçimde yerine getirmek.
-
İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili tedbirlere uymak.
-
Görevlerini ve kullandığı otomasyon sistemlerine doğru ve zamanında bilgi girişlerini yapmak.
-
Kalite politikaları ve prosedürlerinden haberdar olmak ve gerekli hallerde güncellenmesine katkı sunmak.
-
PP.5.3.PRS.0001 OMÜ PAYDAŞ GERİ BİLDİRİM YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ gereğince paydaşlarla nezaketli olarak iletişim kurmak, geri bildirim kaynaklarından ulaşan paydaş bildirimini birim paydaş iletişim görevlisine iletmek.
-
Kurumun iç ve dış tetkik/değerlendirme süreçlerine katılım sağlamak.
Power of Attorney
Qualifications
- Üniversitelerin en az lisans programları Bilgisayar, Elektrik-Elektronik, Bilgisayar Öğretmenliği Bölümlerinden mezun olmak.
- Sistem yönetimi ve bilişim sistemleri güvenliği konularında sertifikalara sahip olmak.
- İngilizce (okuma, yazma, konuşma): en az orta düzey
Revision History
| Revision Number | Revision Explanention | Revision Date |
|---|---|---|
| 1 | 13.12.2021 |