ÜNİKYS - Kalite Yönetim Sistemi

Faaliyet

Geri

F5.3.7 Anket İzleme ve Raporlama

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: Anketler aracılığıyla paydaş memnuniyet düzeyini belirlemek ve anketlerin değerlendirilmesi sonucunda anket eylem planını oluşturmak ve izlemek
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Fakülte Dekanlık/YO/MYO Müdürlük, Hastaneler, İDARİ VE MALİ İŞLER DAİRE BAŞKANLIĞI, MEZUNLAR KOORDİNATÖRLÜĞÜ, ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI, PERSONEL DAİRE BAŞKANLIĞI, ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME KOORDİNATÖRLÜĞÜ
Anket Uygulama ve İzleme Planını hazırlanması ve duyurulması Anketlerin yazılımlar aracılığıyla (Survey, UBYS vb) gerçekleştirilmesi Anket değerlendirme raporlarının hazırlanması ve duyurulması Anket eylem planlarının hazırlanması ve izlenmesi	Kalite Koordinatörlüğü Sorumlusu Kalite Koordinatörü ORT-Kalite Sorumlusu ORT-Süreç Yöneticisi	PP.5.3.PRS.0001 OMÜ PAYDAŞ GERİ BİLDİRİM YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ PP.5.3.FR.0047 Mezun Memnuniyet Anketi PP.5.3.FR.0048 İdari Personel Memnuniyet Anketi PP.5.3.FR.0042 Eğiticilerin Eğitimi Eğitim Değerlendirme Anket Formu PP.5.3.FR.0044 Dönem Bazlı Danışman Değerlendirme Anket Formu PP.5.3.FR.0045 Danışman Görüşme Memnuniyet Anket Formu PP.5.3.FR.0046 Ders İş Yükünün Belirlenmesi Anket Formu PP.5.3.FR.0021-Staj / İş Yeri Eğitimi Değerlendirme Anket Formu - İşveren PP.5.3.FR.0037-İş Dünyasının Mezunların Yeterliliğini Ölçme Anket Formu PP.5.3.FR.0012-Acil Servis Hasta Deneyimi Anket Formu (SUVAM) PP.5.3.FR.0017-Yatan Hasta-Hasta Deneyimi Anket Formu (SUVAM) PP.5.3.FR.0016-Diyaliz Hizmetleri Hasta Deneyimi Anket Formu (SUVAM) PP.5.3.FR.0033-Dış Paydaş Memnuniyet Anket Formu PP.5.3.FR.0020-Ders Değerlendirme Anket Formu PP.5.3.FR.0019-Akademik Personel Memnuniyet Anket Formu PP.5.3.FR.0022-Staj / İş Yeri Eğitimi Değerlendirme Anket Formu- Öğrenci PP.5.3.FR.0018-Öğrenci Memnuniyeti Anket Formu PP.5.3.FR.0009-Tedarikçi Memnuniyet Anket Formu PP.5.3.FR.0013-Ayaktan Hasta-Hasta Deneyimi Anket Formu (SUVAM) PP.5.2.PLN.0001 OMÜ Anket Uygulama ve İzleme Planı	UBYS Survey Yazılımı Mezun Bilgi Sistemi UBS Elektronik Ortam Fiziki Ortam
İzleme Kriterleri: KG229 Sağlık Uygulama ve araştırma Merkezi Hastanesinde hasta memnuniyet düzeyi KG230 Ağız ve Diş Sağlığı Eğitim araştırma Hastanesinde hasta memnuniyet düzeyi KG228 Öğrenci memnuniyet düzeyi KG241 Akademik personel memnuniyet oranı KG240 İdari personel memnuniyet oranı KG74 İş Dünyasının, Mezunların Yeterlilikleri İle İlgili Memnuniyet Oranı (% Olarak) KG228 Öğrenci memnuniyet düzeyi KG240 İdari personel memnuniyet oranı KG241 Akademik personel memnuniyet oranı KG1204 Ders Değerlendirme Anketi Sonucu KG1203 Liderlik Davranış Değerlendirme Anketi Sonucu KG1205 Ders İş Yükünün Belirlenmesi Anketi Sonucu KG1206 Danışman Görüşme Memnuniyet Anketi Sonucu KG1207 Dönem bazlı danışman değerlendirme anketi sonucu KG1208 Mezun memnuniyet anketi sonucu (% olarak) KG1209 Staj / İş yeri eğitimi değerlendirme anketi sonucu - İşveren KG1210 Staj / İş yeri eğitimi değerlendirme anketi sonucu - Öğrenci KG1211 Öğrenci staj değerlendirme anketi sonucu KG1212 Dış Paydaş Memnuniyet anketi sonucu KG1213 Tedarikçi memnuniyet anketi sonucu (% olarak) KG1214 Eğiticilerin Eğitimi değerlendirme anketi sonucu (% olarak)