Activity

F4.4.5 Destek Masası Hizmetleri

Goal of the Activity:
Units in Which the Activity Is Carried Out:
Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
BİDB Bilgi İşlem Daire Başkanı
BİDB Bilişim Cihazları Teknik Destek Birimi Personeli
BİDB Bilişim Cihazları Teknik Destek Birimi Sorumlusu
PP.4.4.PRS.0003 OMÜ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI
    Tracking Criterion:

    Tracking Criterions

    Code Tracking Criterion Status Tracking Frequency Related Units
    İK4.4.5.2 Talep edilen hizmetin karşılanma süresi Active 12 Show
    İK4.4.5.3 Teknik destek alanların memnuniyet oranı Active 12 Show