Process

PP1.3, R0, May 2019

Öğrenci İşleri Süreci

PROCESS COORDINATOR: fyazici@omu.edu.tr
RESPONSIBLE UNITS FOR THE PROCESS: ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI
AUTHORIZATION AND RESPONSIBILITIES: Görev tanımlarında belirlenmiştir.
GOAL OF PROCESS:
ENTRIES RESOURCES OUTPUTS
  • Rektörlük yazıları
  • Akademik birimlerden gelen yazılar
  • Öğrencilerin veya mezunların bireysel talepleri (dilekçe, başvuru formu vb.)
  • ÖSYM yerleştirme belgeleri
  • Yabancı uyruklu öğrenci yerleştirme belgeleri (YÖS vb.)
  • Kanuni yükümlülükten kaynaklanan bilgilendirmeler (Göç idaresi, askerlik şubesi, KYK vb.)
  • Resmi ve özel kurumlardan gelen talepler
  • OMÜ İş Takvimi
  • Ofis ortamı
  • Bilgisayar vb. teknolojik altyapı - donanım
  • İnsan kaynakları
  • EBYS
  • KAYSİS ve yasal mevzuat
  • Öğrenci işlerine tahsis edilen ödenek
  • Öğrenci işleri otomasyonu
  • Çift anadal – yan dal başvuru sistemi
  • Yatay geçiş başvuru sistemi 
  • Özel yetenek sınavı başvuru sistemi
  • YÖS başvuru ve yerleştirme sistemi 
  • Mezuniyet belgeleri (Diploma, ekleri vb.)
  • Eğitim-öğretim faaliyetlerine ilişkin duyuru / bilgilendirme / güncellemeler
  • Belge  (transkript, öğrenci belgesi, vb.)
  • Öğrenciye özel dokümanlar
  • Öğrenci işlerine ait veriler ve raporlar  
Activities

F1.3.1 Akademik takvim işlemleri

Goal of the Activity:
Units in Which the Activity Is Carried Out:
Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
ÖİDB Akademik Takvim Ofisi Personeli
ÖİDB Eğitim Planlama Birim Yöneticisi
Öğrenci İşleri Daire Başkanı
PP.1.2.PRS.0030 OMÜ YAZ OKULU EĞİTİM-ÖĞRETİM YÖNERGESİ
PP.1.3.PRS.0001 OMÜ ULUSLARARASI ÖĞRENCİ KABUL YÖNERGESİ
PP.1.2.PRS.0015 OMÜ ÖNLİSANS VE LİSANS YATAY GEÇİŞ YÖNERGESİ
    Tracking Criterion:

    Risks:

    Akademik takvimin resmi tatiller, diğer kurumların sınavlarına ve önemli etkinliklere dikkat edilmeden hazırlanması, önemli tarihlerin çakışması ve sınavların yapılamaması dolayısıyla eğitimin aksaması
    Akademik takvimin resmi tatiller, diğer kurumların sınavlarına ve önemli etkinliklere dikkat edilmeden hazırlanması, eğitim-öğretim süresinde yeterli iş gününün sağlanamaması
    Yeni müfredat ve müfredat güncellenmesi işlemlerinin hatalı yapılması, öğrencinin mezuniyet belgesinde hatalı bilgilerin yer alması
    Akademik Takvimde yer alan ders kayıtlanma ve not giriş işlemlerinin süresinin uzatılması, sonucu takip eden işlemlerin aksaması
    Akademik takvimde yer alması gereken konulardan birinin unutulması sonucu, öğrencilerin başvuru tarihlerini, mezuniyet hakkını veya ders kayıtlanma dönemini kaçırması ve işlemlerin aksaması

    F1.3.2 Kontenjan işlemleri

    Goal of the Activity:
    Units in Which the Activity Is Carried Out:
    Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
    ÖİDB Eğitim Planlama Birim Yöneticisi
    ÖİDB Kontenjan Ofisi Personeli
    Öğrenci İşleri Daire Başkanı
    PP.1.2.PRS.0003 OMÜ ÇİFT ANADAL (İKİNCİ LİSANS) VE YANDAL PROGRAMI YÖNERGESİ
    PP.1.2.PRS.0015 OMÜ ÖNLİSANS VE LİSANS YATAY GEÇİŞ YÖNERGESİ
      Tracking Criterion:

      Risks:

      YÖS ile Tıp Fakültesine gelen yabancı uyruklu öğrencilerin Ek2 Kontenjan ve Ek 3 Kontenjan ile 2024-2025 yılı Eğitim Öğretim başlamasına rağmen Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı tarafından öğrenci kayıtlarına devam etmesi hususunun 2025-2026 Eğitim Öğretim yılında YÖS ile Tıp Fakültesine gelen yabancı uyruklu öğrenci alımlarını 15 Eylül 2025 den sonra kayıt işlemlerini bitirilmesi ve ek kontanjan açmaması hususunda
      Yanlış kontenjan işlenmesi nedeniyle eğitim altyapısı olmayan birime öğrenci yerleştirilmesi
      Yanlış kontenjan işlenmesi nedeniyle eğitim altyapısı olan birime öğrenci yerleştirilememesi

      F1.3.3 Kayıt işlemleri (DGS, Uluslararası öğrenciler, ek yerleştirme, yatay geçiş, af, özel öğrenci, özel yetenek vb.) Çift anadal / yandal işlemleri

      Goal of the Activity:
      Units in Which the Activity Is Carried Out:
      Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
      ÖİDB Kesin Kayıt Personeli
      ÖİDB Kesin Kayıt ve Özlük İşlemleri Ofisi Sorumlusu
      Öğrenci İşleri Daire Başkanı
      ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
      PP.1.2.PRS.0003 OMÜ ÇİFT ANADAL (İKİNCİ LİSANS) VE YANDAL PROGRAMI YÖNERGESİ
      PP.1.2.PRS.0015 OMÜ ÖNLİSANS VE LİSANS YATAY GEÇİŞ YÖNERGESİ
      PP.1.2.PRS.0018 OMÜ ÖZEL ÖĞRENCİ YÖNERGESİ
        Tracking Criterion:

        Risks:

        Kayıt için kuruma gelmesi gereken program bilgisinin, YÖKSİS’e yanlış tanımlanması snucu öğrencinin e-devlet’ten kayıt hakkı kazanması
        Kayıt hakkı kazandığı halde ortaöğretim mezuniyet bilgisi problemli olan öğrencinin taahhüt belgesi alınmadan kayıt yapılması
        Kesin kayıt yapmak için öğrenci yerine üçüncü kişilerin gelerek kayıt yaptırması
        Kayıt hakkı kazanan öğrencinin farklı bölüme veya sınıfa kaydının yapılması
        Kayıt hakkı kazanmadığı halde öğrenci kaydının yapılması

        F1.3.4 Değişim ve özel öğrenci işlemleri

        Goal of the Activity:
        Units in Which the Activity Is Carried Out:
        Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
        ÖİDB Eğitim Planlama Birim Yöneticisi
        ÖİDB Farabi Ofisi Personeli
        ÖİDB Kontenjan Ofisi Personeli
        Öğrenci İşleri Daire Başkanı
        ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
        PP.1.2.PRS.0018 OMÜ ÖZEL ÖĞRENCİ YÖNERGESİ
          Tracking Criterion:

          Risks:

          Özel öğrenci başvurularında kendi kurum onayına bakılmadan kaydının yapılması sonucunda YÖKSİS ekranında iki üniversitede kayıtlı görünür olması
          Özel öğrenci başvurusunu zamanında yapılmadığı halde kabul edilmesi işlemlerin aksaması öğrencinin eğitim faaliyetine geç katılması ve eğitim faaliyetinin aksaması
          Farabi gelen/giden öğrenci bilgisinin zamanında işlenmemesi, sonucunda YÖKSİS ekranında iki üniversitede kayıtlı görünür olması

          F1.3.5 Not girişi (tek ders, yabancı dil muafiyet, not düzeltme, not bildirimi, muafiyet notları, ek sınav not bildirimi) işlemleri

          Goal of the Activity:
          Units in Which the Activity Is Carried Out:
          Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
          ÖİDB Ders Kayıt ve Not İşlemleri Ofisi Sorumlusu
          ÖİDB Not İşlemleri Ofisi Personeli
          Öğrenci İşleri Daire Başkanı
          ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
            Tracking Criterion:

            Risks:

            Belgeye dayanmadan not girişi işleminin yapılması sonucunda öğrencinin başarı durumunda değişiklik olması
            Akademik takvimde belirtilen not giriş tarihlerinin bitmesini takip eden günde öğrenciye notların aktarılmaması sonucunda bütünleme veya tek ders sınavına girecek öğrencilerin geç haberdar olması veya başvuruyu kaçırması
            Eksik veya yanlış intibak yapılması yüzünden öğrencilerin eğitim süresinin uzaması
            Not bildirim, düzeltme ve intibak işlemlerinin uzun süre geciktirilmesi sonucunda öğrencinin ders kaydında problem yaşaması, bursunun kesilmesi mezuniyetinde gecikme olur
            Not düzeltme bilgisinde belirtilen notların bilerek veya sehven sisteme yanlış aktarılması sonucunda öğrencinin başarı durumunda değişiklik olması

            F1.3.6 Diploma ve diploma eki işlemleri

            Goal of the Activity:
            Units in Which the Activity Is Carried Out:
            Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
            ÖİDB Diploma İşlemleri Personeli
            ÖİDB Diploma ve Mezun Öğrenci İşlemleri Ofis Sorumlusu
            ÖİDB Mezun Öğrenci İşlemleri Personeli
            Öğrenci İşleri Daire Başkanı
            ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
              Tracking Criterion:

              Risks:

              Diploma almaya hak kazanmadığı halde öğrenciye diploma hazırlanması
              YÖKSİS veri tabanına eski mezun öğrenci bilgilerinin hatalı gönderilmesi sonucunda öğrencinin farklı program veya mezuniyet ortalaması ile işlem yapması
              Mezuniyeti hak etmeyen öğrencinin sistemden mezuniyet işleminin yapılması sonucunda diplomayı kullanması
              Diploma teslimi için ilan edilen tarihlerde diploma basımının tamamlanamaması sonucunda öğrenciye zamanında diploma teslim edilememesi, atama tarihlerini kaçırılması
              Bölüm program isimlerinin kontrol edilmeden diplomaların basılması sonucunda öğrenciye hatalı diploma teslim edilmesi
              Öğrenci bilgi sistemi ve personel kusurları sebebiyle mezuniyet hakkı kazanan bir öğrencinin mezun edilememesi
              İlişik kesme işlemlerinin sağlıklı yapılmaması nedeniyle ilişiği kesilmemesi gereken öğrencilerin ilişiğinin kesilmesi
              Mezuniyeti hak kazandığı halde öğrencinin mezun edilmemesi sonucunda öğrencinin dönem ve yıl kaybetmesi
              AKTS ve GANO’su uygun olmayan öğrencinin mezuniyet işleminin yapılması sonucunda Öğrenci Diploma ekinin hatalı olması

              F1.3.7 Mezuniyet işlemleri

              Goal of the Activity:
              Units in Which the Activity Is Carried Out:
              Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
              ÖİDB Kesin Kayıt Personeli
              ÖİDB Kesin Kayıt ve Özlük İşlemleri Ofisi Sorumlusu
              Öğrenci İşleri Daire Başkanı
              ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
                Tracking Criterion:

                Risks:

                Burs işlemlerinde başarı durumunun hatalı bildirilmesi sonucunda haketmeyen öğrencinin burs alması veya hakeden öğrencinin bursunun kesilmesi

                F1.3.8 Öğrenci burs işlemleri

                Goal of the Activity:
                Units in Which the Activity Is Carried Out:
                Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
                ÖİDB Burs İşlemleri Ofisi Personeli
                Öğrenci İşleri Daire Başkanı
                İdari ve Mali İşler Birim Yöneticisi
                  Tracking Criterion:

                  Risks:

                  Öğrenci bilgilerinin güncel olmaması sebebiyle itiraz sonuçlarının öğrenciye ulaştırılamaması sonucu öğrencilerin işlerinin aksaması
                  Uzmanlık belgesi tescil işlemlerinin zamanında bildirilmemesi nedeniyle uzmanlık öğrencilerinin mecburi hizmete geç başlamaları
                  Uzmanlık öğrencilerinin personel bildirim işlemlerinin zamanında yapılmaması sebebiyle kurumun sosyal güvenlik kurumuna ceza ödemek zorunda kalınması
                  Belge talepleri kişi haricinde başka birine teslim edilmesi sonucunda öğrenci bilgisinin yasal olmayan yollarla üçüncü şahıslarla paylaşılması
                  Öğrenci disiplin cezası bilgi girişinde cezasının bir üstü işlendiğinde öğrencilik hakkından yararlanamaması ve bursunun kesilmesi
                  Öğrenci disiplin cezası bilgi girişinde bir düşük cezanın işlenmesi sonucunda öğrencilik ve burs hakkından yararlanmaya devam etmesi
                  Askerlik işlemlerinde oluşan hata sebebiyle öğrencilerin öğreniminin aksaması
                  Hatalı işlem sebebiyle öğrenci olmayan kişilere öğrenci belgesi düzenlenmesi
                  Öğrenci bilgi sistemindeki aksaklık sebebiyle transkript ve diploma eki verilmesinin gecikmesi sonucu öğrencilerin iş başvurularının gerçekleşememesi

                  F1.3.9 Öğrenci özlük işlemleri ve belge işlemleri

                  Goal of the Activity:
                  Units in Which the Activity Is Carried Out:
                  Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
                  ÖİDB Kesin Kayıt ve Özlük İşlemleri Ofisi Sorumlusu
                  Öğrenci İşleri Daire Başkanı
                  PDB Özlük İşlemleri Personeli
                  ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
                    Tracking Criterion:

                    Risks:

                    Yeni müfredat ve müfredat güncellenmesi işlemlerinin hatalı yapılması, öğrenci GANO’sunun hatalı hesaplanması
                    Muafiyet/intibak komisyonlarının zamanında oluşturulamaması sebebiyle öğrencilerin derslerinin aksaması
                    Yeni müfredat ve müfredat güncellenmesi işlemlerinin hatalı yapılması, bilgi paketinin güncellemesinde problem yaşanması
                    Yeni müfredat ve müfredat güncellenmesi işlemlerinin hatalı yapılması ders kayıtlanma aşamasının aksaması

                    F1.3.10 Müfredat güncelleme işlemleri

                    F1.3.11 Yaz okulu işlemleri

                    Goal of the Activity:
                    Units in Which the Activity Is Carried Out:
                    Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
                    ÖİDB Ders Kayıt İşlemleri Personeli
                    ÖİDB Ders Kayıt ve Not İşlemleri Ofisi Sorumlusu
                    Öğrenci İşleri Daire Başkanı
                    ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
                    PP.1.2.PRS.0030 OMÜ YAZ OKULU EĞİTİM-ÖĞRETİM YÖNERGESİ
                      Tracking Criterion:

                      F1.3.12 Ders kayıtlanma işlemleri

                      Goal of the Activity:
                      Units in Which the Activity Is Carried Out:
                      Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
                      ÖİDB Ders Kayıt İşlemleri Personeli
                      ÖİDB Ders Kayıt ve Not İşlemleri Ofisi Sorumlusu
                      Öğrenci İşleri Daire Başkanı
                      ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
                        Tracking Criterion:

                        Risks:

                        Organizasyon tanımlarında ÖSYM kodu ve kontenjanında hata yapılması sonucunda yerleştirilen öğrencilerin otomasyon sistemine aktarılamaması
                        Öğrenci otomasyonunda yeni kullanıcı oluşturulmaması, oluşturulan kullanıcıya ilgili yetkilerin verilmemesi, sonucunda işlemlerin sağlıklı yürütülememesi
                        Kullanıma yeni açılan Öğrenci Bilgi Sisteminin çalışması ile ilgili doğabilecek her türlü sorunla karşılaşılması.
                        ÖSYM tarafından yerleştirilen öğrencilerin yazılımcı firmaya kayıtlanma tarihinden önce bildirilmemesi sonucu öğrencilerin kayıt işleminin yapılamaması

                        F1.3.13 Öğrenci veri tabanı yönetilmesi işlemleri

                        Goal of the Activity:
                        Units in Which the Activity Is Carried Out:
                        Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
                        Öğrenci İşleri Daire Başkanı
                        ÖİDB Bilgi Sistemleri Ofisi Personeli
                        ÖİDB Bilgi Sistemleri Ofisi Sorumlusu
                          Tracking Criterion:

                          Risks:

                          Öğrenci ödeme işlemlerinde fazla veya eksik tahakkuk ettirilmesi sonucunda öğrencinin fazla veya eksik ödeme yapması

                          F1.3.14 Katkı payı ve öğrenim ücretleri işlemleri

                          Goal of the Activity:
                          Units in Which the Activity Is Carried Out:
                          Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
                          ÖİDB Katkı Payı ve Öğrenim Ücreti Ofisi Personeli
                          Öğrenci İşleri Daire Başkanı
                          ÖİDB Öğrenci İşlemleri Birimi Yöneticisi
                            Tracking Criterion:

                            F1.3.15 İstatistik ve raporlama hizmetleri

                            Goal of the Activity:
                            Units in Which the Activity Is Carried Out:
                            Activity Steps Officer Information/Recipe Documents Registration Type
                            Öğrenci İşleri Daire Başkanı
                              Tracking Criterion:

                              Tracking Criterions

                              Code Tracking Criterion Status Tracking Frequency Related Units Realization Value
                              İK1.3.1.1 Akademik takvimlerde yıl içerisinde değişiklik yapılma sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.2.1 Hatalı kontenjan girişi yapılan program oranı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.4.1 Evrakları zamanında senatoya sunulmayan özel öğrenci başvuru sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.4.2 Evrakları süresi içinde gönderilmeyen farabi öğrencisi sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.4.3 Süresi içerisinde işlenmeyen Farabi gelen/giden öğrenci sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.5.1 Not bildirim ve düzeltme formlarının sisteme işlenme süresi Active 12 0 Goals
                              İK1.3.5.2 Hatalı not girişi için yapılan düzeltici işlem sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.5.3 Sisteme girilen not bildirim ve düzeltme formu sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.6.1 Hatalı basılan diploma sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.6.3 Tescile gönderilen hatalı diploma sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.6.4 Verilen hatalı transkript sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.9.1 Öğrenci disiplin işlemleri ile ilgili öğrenci bilgi sistemine hatalı bilgi girişi yapılan öğrenci sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.10.1 Ders değişikliğinde hatalı eşleştirilen ders sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.10.3 Derse ait bilgilerin öğrenci bilgi sistemine hatalı işlenme sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.12.2 Öğrenci bilgi sisteminin kullanılamadığı saat sayısı Active 12 0 Goals
                              İK1.3.14.1 Katkı payı/öğrenim ücreti eksik veya fazla tahsil edilen öğrenci sayısı Active 12 0 Goals